Adatvédelmi szabályzat | WinCraft

1. Bevezetés

Jelen Adatvédelmi szabályzat célja, hogy tájékoztatást nyújtson arról, hogyan történik a személyes adatok gyűjtése, kezelése, védelme és felhasználása a WinCraftCasino platformon (elérhető a win-craftcasino.com címen). A szabályzat megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR – 2016/679/EU rendelet).

A weboldal használatával, illetve a regisztrációval a felhasználó hozzájárul a jelen dokumentumban foglalt feltételekhez.

2. Gyűjtött adatok köre

A platform az alábbi típusú személyes adatokat gyűjti és kezeli:

• Név (vezetéknév és keresztnév)
  
• E-mail cím
  
• Lakcím
  
• Születési dátum
  
• IP-cím és eszközinformációk
  
• Fizetési adatok (pl. bankkártya első és utolsó négy számjegye)
  
• Tranzakciós adatok
  
• Ügyfélszolgálati kommunikáció
  

A játékosok személyes adatai kizárólag jogszerű, meghatározott és átlátható célból kerülnek feldolgozásra.

3. Adatkezelés célja

A személyes adatok kezelése az alábbi célokból történik:

• Felhasználói fiók létrehozása és karbantartása
  
• Játékhoz való hozzáférés biztosítása
  
• Bónuszok és promóciók biztosítása
  
• Fizetések és kifizetések feldolgozása
  
• KYC (ismerd meg az ügyfeled) kötelezettségek teljesítése
  
• Panaszok és ügyfélszolgálati kérdések kezelése
  
• Jogi kötelezettségek betartása
  
• Csalásmegelőzés és visszaélések kiszűrése
  

Marketing célú felhasználás kizárólag külön hozzájárulás esetén történik.

4. Adattárolás időtartama

A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az szükséges a gyűjtés céljának teljesítéséhez, illetve a jogi kötelezettségek teljes körű betartásához.

• Aktív fiók esetén: az adatok tárolása folyamatos
  
• Inaktív fiók esetén: a fiók lezárásától számított 5 évig
  
• Tranzakciós adatok: a pénzügyi szabályozás alapján minimum 7 év
  

Az adatok törlésére irányuló kérelmet minden esetben a hatályos szabályozás szerint kezeljük.

5. Adatok megosztása harmadik felekkel

A WinCraftCasino harmadik félnek kizárólag az alábbi esetekben ad át személyes adatokat:

• Fizetésfeldolgozók (pl. bankok, kriptoszolgáltatók)
  
• KYC- és AML-partnerek
  
• Jogi hatóságok megkeresésére
  
• Rendszeradminisztrátorok és IT-biztonsági szolgáltatók
  

Minden partner szerződéses kötelezettséget vállal arra, hogy az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásának céljából és az adatvédelmi szabályok betartásával használja.

6. Felhasználói jogok

A felhasználó a GDPR szerint az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: betekintést kérhet a róla tárolt adatokba
  
• Helyesbítés joga: kérheti a pontatlan adatok módosítását
  
• Törlés joga: jogosult kérni adatainak törlését, ha azok kezelése már nem indokolt
  
• Adatkezelés korlátozása: bizonyos feltételek mellett kérhető
  
• Adathordozhatósághoz való jog: kérheti adatai átadását más szolgáltató számára
  
• Tiltakozáshoz való jog: marketingcélú adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat
  

Kérelmek esetén az ügyfélszolgálat 30 napon belül írásban válaszol.

7. Cookie-k és nyomkövetés

A WinCraftCasino cookie-kat használ az oldal működésének optimalizálása, a felhasználói élmény javítása és analitikai célok érdekében. A cookie-k típusa:

• Működéshez szükséges cookie-k
  
• Teljesítménymérő cookie-k
  
• Funkcionális cookie-k
  
• Marketing cookie-k (hozzájárulás alapján)
  

A cookie-kezelésről részletes információ a Cookie szabályzatban olvasható. A felhasználók bármikor módosíthatják beállításaikat.

8. Biztonsági intézkedések

A személyes adatok védelmét technikai és szervezési intézkedésekkel biztosítjuk:

• SSL / TLS titkosítás
  
• Tűzfalak és támadásmegelőző rendszerek
  
• Rendszeres biztonsági mentés
  
• Jogosultságalapú hozzáférés
  
• Többlépcsős azonosítás a kritikus adminisztratív műveletekhez
  

Minden adat a szervereinken vagy megbízható, európai adatközpontban kerül tárolásra.

9. Kiskorúak adatainak védelme

A WinCraftCasino szolgáltatásai kizárólag 18 év feletti személyek számára érhetők el. Minden új regisztráció során életkor-ellenőrzést végzünk.

Amennyiben kiderül, hogy egy felhasználó kiskorúként hozott létre fiókot, a fiókot azonnal töröljük, és minden kapcsolódó adatot eltávolítunk.

10. Adatvédelmi kapcsolattartó

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek vagy panaszok esetén az alábbi elérhetőségen vehető fel kapcsolat:

E-mail: [email protected]
Címzett: Adatvédelmi kapcsolattartó – WinCraftCasino

Az adatvédelmi kérések kezelésére minden esetben a jogszabályban előírt határidők vonatkoznak.

11. Szabályzat módosítása

A WinCraftCasino fenntartja a jogot jelen szabályzat bármikori módosítására. Az aktuális verzió mindig elérhető a weboldalon. Lényegi változások esetén értesítést küldünk e-mailben vagy bejelentkezéskor.